Apresentação do PowerPoint

Educação Corporativa no Contextoda Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contextoda Administração Empresarial

CONBRAD

Congresso Brasileiro de Administração

LILLIAN ALVARES

Assessora Técnica

Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior

JOSÉ RINCON FERREIRA

Diretor de Articulação Tecnológica

Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior

Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial

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Necessidades do Mundo CorporativoNecessidades do Mundo Corporativo

Inovações ConstantesInovações Constantes

Adaptações PermanentesAdaptações Permanentes

VelocidadeVelocidade

Valorização do conhecimento

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Contexto de SurgimentoContexto de Surgimento

 Organizações Flexíveis Organizações Flexíveis

 Economia do Conhecimento Economia do Conhecimento

 Rápida Obsolescência do Mesmo Rápida Obsolescência do Mesmo

 Empregabilidade como demanda das competências internas Empregabilidade como demanda das competências internas

 Educação para Estratégia Global Educação para Estratégia Global

 Distanciamento entre empresas e academia Distanciamento entre empresas e academia

Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial

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Anos ´90 Peter Senge ”A quinta disciplina”Anos ´90 Peter Senge ”A quinta disciplina”

Organizações de AprendizagemOrganizações de Aprendizagem

A TRADICIONAL ÁREA DE T&D DEVE SE ALINHAR CADA VEZMAIS À ESTRATÉGIA ORGANIZACIONALA TRADICIONAL ÁREA DE T&D DEVE SE ALINHAR CADA VEZMAIS À ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL

Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial

Contexto de SurgimentoContexto de Surgimento

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Conhecimento – fundamental para a sobrevivência da organizaçãoConhecimento – fundamental para a sobrevivência da organização

Os ativos intangíveis da organização, como o capital intelectual,assumem importância estratégica cada vez maior em relação aoseu valor contábil e exigem novas formas de avaliação emensuraçãoOs ativos intangíveis da organização, como o capital intelectual,assumem importância estratégica cada vez maior em relação aoseu valor contábil e exigem novas formas de avaliação emensuração

Atrair, desenvolver e manter talentos são prioridadesAtrair, desenvolver e manter talentos são prioridades

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Contexto de SurgimentoContexto de Surgimento

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Educação CorporativaEducação Corporativa

Vincular Aprendizado às Estratégias EmpresariaisVincular Aprendizado às Estratégias Empresariais

•Responder desafios globais•Responder desafios globais

•Sobrevivência empresarial•Sobrevivência empresarial

•Viabilizar soluções para GC•Viabilizar soluções para GC

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Contexto de SurgimentoContexto de Surgimento

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Principais Diferenças entreT&D e Educação CorporativaPrincipais Diferenças entreT&D e Educação Corporativa

Educação Corporativa

T&D

Desenvolver competênciasessenciais para o êxito do negócio

Desenvolver competênciasessenciais para o trabalho

Prática de negócios

Formação conceitual e universal

Crenças e valores da empresa

Crenças e valores universais

Cultura empresarial

Cultura acadêmica

Cidadania para o êxito daempresa e dos clientes

Cidadania para o êxito dasinstituições e da comunidade

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Departamento de T&D e Educação CorporativaDepartamento de T&D e Educação Corporativa

Departamento de T&D

Educação Corporativa

Foco

Reativo

Pró-Ativo

Organização

Fragmentada/Descentralizada

Coesa e Centralizada

Alcance

Tático

Estratégico

Endosso

Pouco/Nenhum

Administração/Pessoal

Apresentação

Instrutor

Várias Tecnologias

Responsável

Diretor de Treinamento

Gerente de Unidade de Negócio

Público -Alvo

Amplo de profundidade

ilimitada

Currículo personalizado por

família de cargos

Inscrição

Abertas

No momento certo

Resultado

Aumento da qualificação

Aumento no desempenho do

trabalho

Operação

Como função administrativa

Como unidade de negócios

Imagem

"Vá para o treinamento"

Metáfora de Aprendizado

Marketing

Ditado pelo Departamento

Venda sob demanda

Jeanne Meister, 1999

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Consenso entre os autores que a atuação da universidadeConsenso entre os autores que a atuação da universidade

corporativa deve estar relacionada aos objetivos,corporativa deve estar relacionada aos objetivos,

prioridades e missão organizacionalprioridades e missão organizacional

DefiniçõesDefinições

Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial

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“É uma iniciativa no local de trabalho que integra uma variedade deoportunidades de aprendizado que estão ligadas à missão eobjetivos da organização. Enfatizam o processo do aprendizado e oseu alinhamento estratégico com os objetivos organizacionais. Auniversidade corporativa dá grande ênfase na avaliação e impacto epromove o aprendizado em toda a cadeia produtiva”“É uma iniciativa no local de trabalho que integra uma variedade deoportunidades de aprendizado que estão ligadas à missão eobjetivos da organização. Enfatizam o processo do aprendizado e oseu alinhamento estratégico com os objetivos organizacionais. Auniversidade corporativa dá grande ênfase na avaliação e impacto epromove o aprendizado em toda a cadeia produtiva”

Washington Area Corporate University ConsortiumWashington Area Corporate University Consortium

DefiniçõesDefinições

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“Um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educarfuncionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumpriras estratégias empresariais”.“Um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educarfuncionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumpriras estratégias empresariais”.

Jeanne MeisterJeanne Meister

DefiniçõesDefinições

a universidade corporativa é mais uma universidade corporativa é mais um

processo organizacional, do que como uma entidadeprocesso organizacional, do que como uma entidade

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“Uma verdadeira organização voltada para o aprendizadoconstruída sobre o aprendizado individual e a gestão doconhecimento”“Uma verdadeira organização voltada para o aprendizadoconstruída sobre o aprendizado individual e a gestão doconhecimento”

D. ThomasD. Thomas

é um veículo para o desenvolvimento da organização voltada para oé um veículo para o desenvolvimento da organização voltada para o

aprendizado e a gestão do conhecimento como a atividade centralaprendizado e a gestão do conhecimento como a atividade central

DefiniçõesDefinições

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“O papel de uma universidade corporativa de classe mundial deveser como foco para comunicar e facilitar as práticas sociais,tecnológicas e organizacionais em apoio ao aprendizadoorganizacional e ao processo de criação do conhecimento”.“O papel de uma universidade corporativa de classe mundial deveser como foco para comunicar e facilitar as práticas sociais,tecnológicas e organizacionais em apoio ao aprendizadoorganizacional e ao processo de criação do conhecimento”.

Prince & BeaverPrince & Beaver

DefiniçõesDefinições

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“Uma entidade educacional que é um instrumento estratégico,desenhada para assistir a sua organização (mantenedora) a atingira sua missão, na condução de atividades que criem a cultura doaprendizado individual e organizacional, e levem ao conhecimento eà sabedoria”.“Uma entidade educacional que é um instrumento estratégico,desenhada para assistir a sua organização (mantenedora) a atingira sua missão, na condução de atividades que criem a cultura doaprendizado individual e organizacional, e levem ao conhecimento eà sabedoria”.

Mark AllenMark Allen

é estratégica, e um instrumento, um entre os muitos que aorganização tem à sua disposição é estratégica, e um instrumento, um entre os muitos que aorganização tem à sua disposição

DefiniçõesDefinições

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Educação Corporativa, que alguns chamam deEducação Corporativa, que alguns chamam de

Universidade Corporativa ou Educação Empresarial, é o conjunto desubestruturas organizacionais capazes de empreender um vigorosoprocesso de aprendizagem e gestão do conhecimento, consoantecom a visão e missão da empresaUniversidade Corporativa ou Educação Empresarial, é o conjunto desubestruturas organizacionais capazes de empreender um vigorosoprocesso de aprendizagem e gestão do conhecimento, consoantecom a visão e missão da empresa

DefiniçõesDefinições

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Há cerca de duas décadas atrás a Carnegie Foundation for theAdvancement of Teaching, publicou o primeiro livro sobreuniversidades corporativas, então chamadas de colégioscorporativos (Corporate Colleges).Há cerca de duas décadas atrás a Carnegie Foundation for theAdvancement of Teaching, publicou o primeiro livro sobreuniversidades corporativas, então chamadas de colégioscorporativos (Corporate Colleges).

Este livro definiu os colégios corporativos como entidadeseducacionais que foram iniciadas por organizações cujo principalobjetivo não era educacional. Este livro definiu os colégios corporativos como entidadeseducacionais que foram iniciadas por organizações cujo principalobjetivo não era educacional.

Sob esta definição, bastante abrangente e vaga, todo e qualquercentro de treinamento institucional se qualificaria como “colégiocorporativo Sob esta definição, bastante abrangente e vaga, todo e qualquercentro de treinamento institucional se qualificaria como “colégiocorporativo

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HistóricoHistórico

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Quatro os níveis de uma universidade corporativa:Quatro os níveis de uma universidade corporativa:

1.Somente treinamento1.Somente treinamento

2.Treinamento e desenvolvimento gerencial e/ou executivo2.Treinamento e desenvolvimento gerencial e/ou executivo

3.Oferta de cursos com crédito acadêmico3.Oferta de cursos com crédito acadêmico

4.Oferta de cursos que levam efetivamente ao grau acadêmico4.Oferta de cursos que levam efetivamente ao grau acadêmico

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TipologiaTipologia

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Primeira geraçãoPrimeira geração

Representa um pouco mais do que as atividades tradicionais dodepartamento de Treinamento e Desenvolvimento, com módulospresenciais, direcionados especificamente a interessesinstitucionais. A ênfase é a aquisição de valores corporativos Representa um pouco mais do que as atividades tradicionais dodepartamento de Treinamento e Desenvolvimento, com módulospresenciais, direcionados especificamente a interessesinstitucionais. A ênfase é a aquisição de valores corporativos

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GeraçãoGeração

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Segunda geraçãoSegunda geração

Reflete uma orientação estratégica mais abrangente para oaprendizado organizacional, e tende a ser oferecida em lugaresespecificamente designados, organizacionais e acadêmicos Reflete uma orientação estratégica mais abrangente para oaprendizado organizacional, e tende a ser oferecida em lugaresespecificamente designados, organizacionais e acadêmicos

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GeraçãoGeração

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Terceira geraçãoTerceira geração

Possuir elementos virtuais para o processo de aprendizado eabranger uma grande variedade de estratégias para odesenvolvimento do capital intelectual. Possuir elementos virtuais para o processo de aprendizado eabranger uma grande variedade de estratégias para odesenvolvimento do capital intelectual.

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GeraçãoGeração

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Treinamento & DesenvolvimentoTreinamento & Desenvolvimento

Programa de Desenvolvimento Gerencial e Executivo.Programa de Desenvolvimento Gerencial e Executivo.

Atividades educacionais devem ter uma ligação clara com aestratégia corporativa.Atividades educacionais devem ter uma ligação clara com aestratégia corporativa.

1.Operacional1.Operacional

2.Tático2.Tático

3.Estratégico3.Estratégico

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Requisitos MínimosRequisitos Mínimos

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Uso extensivo de Tecnologias de Informação e ComunicaçãoUso extensivo de Tecnologias de Informação e Comunicação

Proliferam um grande número de universidades corporativasvirtuais.Proliferam um grande número de universidades corporativasvirtuais.

Softwares gerenciais de treinamentoSoftwares gerenciais de treinamento

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Requisitos MínimosRequisitos Mínimos

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Reforçar e perpetuar o comportamentoReforçar e perpetuar o comportamento

Gerenciar a mudançaGerenciar a mudança

Direcionar e moldar a organizaçãoDirecionar e moldar a organização

EstratégiaEstratégia

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Reforçar e perpetuar o comportamentoReforçar e perpetuar o comportamento

Preocupação principal é oferecer cursos e experiências detreinamento que reflitam e reforcem a cultura e os valoresque balizam a organização. Alguns exemplos são a DisneyUniversity e a Federal Express. Preocupação principal é oferecer cursos e experiências detreinamento que reflitam e reforcem a cultura e os valoresque balizam a organização. Alguns exemplos são a DisneyUniversity e a Federal Express.

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Gerenciar a mudançaGerenciar a mudança

Introduzir e promover as iniciativas da mudançaorganizacional. Os programas e atividades são desenhadospara facilitar a formulação e implantação da mudançaestratégica. Introduzir e promover as iniciativas da mudançaorganizacional. Os programas e atividades são desenhadospara facilitar a formulação e implantação da mudançaestratégica.

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Direcionar e moldar a organizaçãoDirecionar e moldar a organização

A mais ambiciosa e, por consegüinte, a menos visível. Aquios líderes organizacionais utilizam a universidadecorporativa como força motriz para moldar as direçõesempresariais futuras. Programas e iniciativas de mudançasvisam a exploração de novos contextos e alternativas futuraspara a empresa. A mais ambiciosa e, por consegüinte, a menos visível. Aquios líderes organizacionais utilizam a universidadecorporativa como força motriz para moldar as direçõesempresariais futuras. Programas e iniciativas de mudançasvisam a exploração de novos contextos e alternativas futuraspara a empresa.

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Mudança de paradigma de Departamento de T & D para UCDepartamento de T & D -------------------- Universidade CorporativaMudança de paradigma de Departamento de T & D para UCDepartamento de T & D -------------------- Universidade Corporativa

Reativo

Foco

Pró-ativa

Fragmentado/ descentralizado

Organização

Coesa e centralizada

Tático

Alcance

Estratégica

Pouco/ nenhum

Endosso

Administração e funcionários

Instrutor

Apresentação

Uso de várias tecnologias

Diretor de Treinamento

Responsável

Gerente de Unidade de Negócio

Amplo e com profundidadelimitada

Público-alvo

Currículo personalizado por famíliasde cargos

Aberta

Inscrição

Aprendizagem no momento certo

Aumento de qualificaçõesprofissionais

Resultado

Aumento de desempenho no trabalho

Opera como funçãoadministrativa

Operação

Opera como Unidade de Negócios

Treinamento imposto

Imagem

UC como metáfora de aprendizado

Ditado pelo T & D

Marketing

Venda sob consulta

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•Por que fazer?•Por que fazer?

•O que fazer•O que fazer

•Como fazer?•Como fazer?

Sistema de Educação CorporativaSistema de Educação Corporativa

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Por que fazer?Por que fazer?

a) Para aumentar a competitividade e o valor de mercado da empresaatravés do incremento do valor das pessoasa) Para aumentar a competitividade e o valor de mercado da empresaatravés do incremento do valor das pessoas

b) Para instalar, desenvolver e consolidar as competências críticasempresariaisb) Para instalar, desenvolver e consolidar as competências críticasempresariais

Sistema de Educação CorporativaSistema de Educação Corporativa

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O que fazer?O que fazer?

a) Aumentar a inteligência empresarial através da implementação demodelo de:a) Aumentar a inteligência empresarial através da implementação demodelo de:

•Gestão das pessoas por competências•Gestão das pessoas por competências

•Gestão do conhecimento•Gestão do conhecimento

Sistema de Educação CorporativaSistema de Educação Corporativa

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Como fazer?Como fazer?

a) Introduzir a mentalidade de aprendizagem contínua em três níveis:a) Introduzir a mentalidade de aprendizagem contínua em três níveis:

•Empresa: Fortalecimento, consolidação y disseminação dacultura empresarial•Empresa: Fortalecimento, consolidação y disseminação dacultura empresarial

•Liderança: Formação de lideranças exemplares que aceitem,mantenham e pratiquem a cultura empresarial•Liderança: Formação de lideranças exemplares que aceitem,mantenham e pratiquem a cultura empresarial

•Pessoas: incorporação da atitude de autodesenvolvimento•Pessoas: incorporação da atitude de autodesenvolvimento

Sistema de Educação CorporativaSistema de Educação Corporativa

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Parceria

Perpetuidade

Disponibilidade

Conectividade

Parceria

Cidadania

Sustentabilidade

CompetitividadeCompetitividade

7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso

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1. Competitividade1. Competitividade

Desenvolver o capital intelectual dos colaboradores,transformando-os efetivamente em fator de diferenciação daempresa frente aos competidores, para ampliar e consolidar suacapacidade de competir, aumentando assim seu valor demercado através do incremento do valor das pessoas. Significabuscar como elevar continuamente o nível de competitividadeempresarial, introduzindo, desenvolvendo e consolidando ascompetências críticas empresariais, organizacionais e humanas. Desenvolver o capital intelectual dos colaboradores,transformando-os efetivamente em fator de diferenciação daempresa frente aos competidores, para ampliar e consolidar suacapacidade de competir, aumentando assim seu valor demercado através do incremento do valor das pessoas. Significabuscar como elevar continuamente o nível de competitividadeempresarial, introduzindo, desenvolvendo e consolidando ascompetências críticas empresariais, organizacionais e humanas.

7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso

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2. Perpetuidade2. Perpetuidade

Entender a educação como um processo de desenvolvimento erealização de potencial intelectual, físico, espiritual, estético afetivoexistente em cada colaborador, e também como um processo detransmissão da herança cultural, que exerce influencia intencional esistemática, com o propósito de formar um modelo mental, a fim deconservar, transmitir, disseminar e reproduzir as crenças e osvalores organizacionais, para perpetuar a existência da empresa.Entender a educação como um processo de desenvolvimento erealização de potencial intelectual, físico, espiritual, estético afetivoexistente em cada colaborador, e também como um processo detransmissão da herança cultural, que exerce influencia intencional esistemática, com o propósito de formar um modelo mental, a fim deconservar, transmitir, disseminar e reproduzir as crenças e osvalores organizacionais, para perpetuar a existência da empresa.

7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso

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7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso

3. Conectividade3. Conectividade

Favorecer a construção social do conhecimento, estabelecendoconexões e intensificando a comunicação empresarial e apoiando ainteração de forma dinâmica, para ampliar a quantidade e aqualidade da rede de relações com o público interno e externo(provedores, distribuidores, clientes, comunidade, etc) daorganização, para que se propicie a geração, distribuição etransferência dos conhecimentos organizacionais consideradoscríticos para o negócio.Favorecer a construção social do conhecimento, estabelecendoconexões e intensificando a comunicação empresarial e apoiando ainteração de forma dinâmica, para ampliar a quantidade e aqualidade da rede de relações com o público interno e externo(provedores, distribuidores, clientes, comunidade, etc) daorganização, para que se propicie a geração, distribuição etransferência dos conhecimentos organizacionais consideradoscríticos para o negócio.

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7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso

4. Disponibilidade4. Disponibilidade

Oferecer e dispor de atividades e recursos educacionais de fáciluso e acesso, propiciando condições favoráveis e concretas paraque os colaboradores possam aprender “a qualquer hora emqualquer lugar”, os estimulando assim a responsabilizarem-se como processo de aprendizagem contínuo e o autodesenvolvimento.Oferecer e dispor de atividades e recursos educacionais de fáciluso e acesso, propiciando condições favoráveis e concretas paraque os colaboradores possam aprender “a qualquer hora emqualquer lugar”, os estimulando assim a responsabilizarem-se como processo de aprendizagem contínuo e o autodesenvolvimento.

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5. Cidadania5. Cidadania

Estimular o exercício da cidadania individual e corporativa e daconstrução social do conhecimento organizacional, através daformação de atores sociais, ou seja, sujeitos capazes de refletircriticamente sobre a realidade organizacional, de construí-la e demodifica-la continuamente, e de atuar seguindo uma posição ética esocialmente responsável, imprimindo assim mais qualidade àrelação de aprendizagem entre os colaboradores, à empresa e suacadeia de valor agregado.Estimular o exercício da cidadania individual e corporativa e daconstrução social do conhecimento organizacional, através daformação de atores sociais, ou seja, sujeitos capazes de refletircriticamente sobre a realidade organizacional, de construí-la e demodifica-la continuamente, e de atuar seguindo uma posição ética esocialmente responsável, imprimindo assim mais qualidade àrelação de aprendizagem entre os colaboradores, à empresa e suacadeia de valor agregado.

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6. Associação6. Associação

Entender que desenvolver continuamente as competências críticasdos colaboradores de acordo com o intenso ritmo que requereatualmente o mundo dos negócios é uma tarefa muito complexa eaudaz, que exige que se estabeleçam relações de associação tantona esfera interna como na externa, com ideais e interesses comunsna educação desses colaboradores. Internas: Líderes e Gestores.Externas: Universidades, instituições de nível superior, clientes eprovedores.Entender que desenvolver continuamente as competências críticasdos colaboradores de acordo com o intenso ritmo que requereatualmente o mundo dos negócios é uma tarefa muito complexa eaudaz, que exige que se estabeleçam relações de associação tantona esfera interna como na externa, com ideais e interesses comunsna educação desses colaboradores. Internas: Líderes e Gestores.Externas: Universidades, instituições de nível superior, clientes eprovedores.

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7 Princípios de Sucesso7 Princípios de Sucesso

7. Sustentabilidade7. Sustentabilidade

Ser um centro gerador de resultados para a empresa,buscando sempre agregar valor ao negócio. Pode significartambém buscar fontes alternativas de recursos que permitam umpressuposto próprio e auto-sustentável, diminuindo assim avulnerabilidade do Sistema de Educação Corporativa, para que sejacapaz de manter-se mais ou menos constante e estável, a fim deviabilizar um sistema de educação realmente contínuo, permanentee estratégico.Ser um centro gerador de resultados para a empresa,buscando sempre agregar valor ao negócio. Pode significartambém buscar fontes alternativas de recursos que permitam umpressuposto próprio e auto-sustentável, diminuindo assim avulnerabilidade do Sistema de Educação Corporativa, para que sejacapaz de manter-se mais ou menos constante e estável, a fim deviabilizar um sistema de educação realmente contínuo, permanentee estratégico.

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No BrasilNo Brasil

1. Aproximadamente 90 iniciativas estruturadas de EducaçãoCorporativa no Brasil.1. Aproximadamente 90 iniciativas estruturadas de EducaçãoCorporativa no Brasil.

As organizações de grande porte, que atendem a mercadosamplos e que possuem diversas unidades regionais, são as que,geralmente, mantêm uma estrutura centralizada de EducaçãoCorporativa, através da qual promovem a difusão deconhecimentos para funcionários de todas as unidades daCorporação. As organizações de grande porte, que atendem a mercadosamplos e que possuem diversas unidades regionais, são as que,geralmente, mantêm uma estrutura centralizada de EducaçãoCorporativa, através da qual promovem a difusão deconhecimentos para funcionários de todas as unidades daCorporação.

Resultados da PesquisaResultados da Pesquisa

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2. Mais de 50% das iniciativas registradas em levantamento recentesurgiram no período 2000-2003, significando, portanto, que aestruturação de unidades de EC nas organizações é um fenômenorecente, pelo menos com as características de recurso estratégicodas corporações, tal como acontece na maioria dos países domundo.2. Mais de 50% das iniciativas registradas em levantamento recentesurgiram no período 2000-2003, significando, portanto, que aestruturação de unidades de EC nas organizações é um fenômenorecente, pelo menos com as características de recurso estratégicodas corporações, tal como acontece na maioria dos países domundo.

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3. Ao promoverem a estruturação de atividades de EducaçãoCorporativa, as Organizações geralmente buscam:3. Ao promoverem a estruturação de atividades de EducaçãoCorporativa, as Organizações geralmente buscam:

Favorecer a competitividade organizacionalFavorecer a competitividade organizacional

Adquirir e/ou criar competência em áreas técnicas nas quais aempresa não tinha capacitação compatível com a demanda.Adquirir e/ou criar competência em áreas técnicas nas quais aempresa não tinha capacitação compatível com a demanda.

Facilitar os processos de inovação (de produto, de processo, degestão).Facilitar os processos de inovação (de produto, de processo, degestão).

Capacitar as equipes para atender às demandas decorrentes daadoção de novas práticas gerenciais.Capacitar as equipes para atender às demandas decorrentes daadoção de novas práticas gerenciais.

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4. 82,8 % das organizações informam que suas atividades emeducação derivam predominantemente das suas diretrizesestratégicas. Constata-se ainda, coerentemente, que demandasdecorrentes de interesse pessoal ou coletivo determinam pouco aprogramação das atividades de EC, sendo que praticamente 50%dos respondentes informam que apenas raramente são levadas emconta, enquanto 2 (6,9%) asseguram que tais atividades são,predominantemente, determinadas por meio de negociaçãocoletiva.4. 82,8 % das organizações informam que suas atividades emeducação derivam predominantemente das suas diretrizesestratégicas. Constata-se ainda, coerentemente, que demandasdecorrentes de interesse pessoal ou coletivo determinam pouco aprogramação das atividades de EC, sendo que praticamente 50%dos respondentes informam que apenas raramente são levadas emconta, enquanto 2 (6,9%) asseguram que tais atividades são,predominantemente, determinadas por meio de negociaçãocoletiva.

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5. Das organizações pesquisadas, 12,5% informam que não atendemà clientela externa; das 87,5% restantes, a maioria somente atendea participantes vinculados a organizações da sua cadeia produtiva eas demais atendem a qualquer interessado.5. Das organizações pesquisadas, 12,5% informam que não atendemà clientela externa; das 87,5% restantes, a maioria somente atendea participantes vinculados a organizações da sua cadeia produtiva eas demais atendem a qualquer interessado.

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6. Quanto aos Recursos Humanos utilizados para a implementação deatividades de Educação Corporativa, 44,0% das organizaçõesafirmam utilizar recursos de consultoria externa institucionalpredominantemente, enquanto outras 44% o fazem raramente e12,0% buscam consultoria externa institucional freqüentemente.6. Quanto aos Recursos Humanos utilizados para a implementação deatividades de Educação Corporativa, 44,0% das organizaçõesafirmam utilizar recursos de consultoria externa institucionalpredominantemente, enquanto outras 44% o fazem raramente e12,0% buscam consultoria externa institucional freqüentemente.

Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial

Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior

7. As empresas consultadas permitiram a constituição de uma lista de108 diferentes instituições com as quais mantêm parcerias para aimplementação das atividades em Educação Corporativa.7. As empresas consultadas permitiram a constituição de uma lista de108 diferentes instituições com as quais mantêm parcerias para aimplementação das atividades em Educação Corporativa.

Educação Corporativa no Contexto da Administração EmpresarialEducação Corporativa no Contexto da Administração Empresarial

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8. Os principais resultados alcançados pela EC são:8. Os principais resultados alcançados pela EC são:

Facilitou o cumprimento das metas de planejamento da empresa.Facilitou o cumprimento das metas de planejamento da empresa.

Favoreceu a competitividade organizacional.Favoreceu a competitividade organizacional.

Adquiriu competências em áreas técnicas nas quais a empresa não tinha capacitaçãocompatível com a demanda.Adquiriu competências em áreas técnicas nas quais a empresa não tinha capacitaçãocompatível com a demanda.

Facilitou a integração do trabalho de equipe, inclusive o grau de satisfação dosfuncionários.Facilitou a integração do trabalho de equipe, inclusive o grau de satisfação dosfuncionários.

Alinhamento de ações educacionais corporativas às metas, resultados e modelo decompetências adotado.Alinhamento de ações educacionais corporativas às metas, resultados e modelo decompetências adotado.

Educação continua dos empregados.Educação continua dos empregados.

Ensino com enfoque na aplicação prática.Ensino com enfoque na aplicação prática.

Formação de líderes.Formação de líderes.

Difusão da visão, missão e cultura da corporação.Difusão da visão, missão e cultura da corporação.

Contribuição para a imagem de empresa socialmente responsável.Contribuição para a imagem de empresa socialmente responsável.

Disseminação da cultura de auto-desenvolvimento.Disseminação da cultura de auto-desenvolvimento.

Maior integração das áreas de negócios das empresas do grupo.Maior integração das áreas de negócios das empresas do grupo.

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9. O que esperam as organizações quanto às ações de apoio do setorgovernamental?9. O que esperam as organizações quanto às ações de apoio do setorgovernamental?

Maior integração a Políticas Públicas, em especial à Política IndustrialTecnológica.Maior integração a Políticas Públicas, em especial à Política IndustrialTecnológica.

Maior integração com a estrutura governamental.Maior integração com a estrutura governamental.

Melhorar e agilizar o processo de certificação acadêmica.Melhorar e agilizar o processo de certificação acadêmica.

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Universidades Corporativas SetoriaisUniversidades Corporativas Setoriais

União de empresas concorrentes no mercado, mas parceiras noaprimoramento das pessoas e na formação do perfil de profissionaldemandado pelo setor.União de empresas concorrentes no mercado, mas parceiras noaprimoramento das pessoas e na formação do perfil de profissionaldemandado pelo setor.

Formação de pessoal para o setor e gestão do conhecimentocompartilhada.Formação de pessoal para o setor e gestão do conhecimentocompartilhada.

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Universidades SetoriaisUniversidades Setoriais

USEn

UniSESI

Educação

Corporativa

SENAC-SP

UnDistribuição

ABGroup

Assoc. Brasileira de

Supermercados(Abras)

Assoc. Brasileira dos

Atacadistas eDistribuidores

Assoc. Brasileira das

Indústrias deAlimentos

Assoc. Nacional doTransporte de Cargas

UAL

SECOVI

Rede Estratégicadas UC’s

Sistema -CNI/IEL/SESI/SENAI

Universidade Sebrae de Negócio

Universidade da Associação Brasileirade Medicina em Grupo

ABRANGE

Universidade deAlimentos do Governo doParaná

Universidade Sindicato das Empresas deCompra, Venda, Locação e Administração

De Imóveis Residenciais e Comerciais de

São Paulo

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Principais Agentes da Educação CorporativaPrincipais Agentes da Educação Corporativa

ABM

Embratel

Real

ABN

Abramge

Fachinni

Redebahia

Abril

Fiat

Renner

Accor

Globo

Sabesp

Albert Einstein

Sadia

Alcatel

Hospital Sírio Libanês

Secovi

Alcoa

HSBC

Serasa

Algar

Illy Café

Sesi

Amil

Inepar

Souza Cruz

Arbras

Itaú

Tam

Associl

Kraft Food

Telemar

nco do Brasil

Leader

Tigre

Bank Boston

Marcopolo

Transportadora Americana

Bematech

Martins

Ultragáz

BNDES

McDonald’s

Unibanco

Brasil Telecom

Metro SP

Unimed

Bristol

Microsiga

Unisys

Carrefour

Motorola

Unisys

CEF

Natura

Varig

Citigroup

Nestlè

Visa

CNI

Novar

tis

Vivo

Correios

Oracle

Volkswagen

Datasul

Orbitall

Xerox

Elektro

Origin

Eletronorte

Petrobrás

Embasa

Piccadilly

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Ações do MDICAções do MDIC

Motivação: Necessidade de conhecimento mais profundo sobre otema e diálogo entre a iniciativa privada e governo (ex.: questão dacertificação)Motivação: Necessidade de conhecimento mais profundo sobre otema e diálogo entre a iniciativa privada e governo (ex.: questão dacertificação)

Oficinas de Educação CorporativaOficinas de Educação Corporativa

Banco de Informações das Atividades de Educação CorporativaBanco de Informações das Atividades de Educação Corporativa

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Oficinas de Educação CorporativaOficinas de Educação Corporativa

Oportunidade de diálogo aberto entre os participantesOportunidade de diálogo aberto entre os participantes

Evidência da vontade política, por parte do governo, paraenfrentamento dos desafios do setorEvidência da vontade política, por parte do governo, paraenfrentamento dos desafios do setor

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Principais EncaminhamentosPrincipais Encaminhamentos

Criação do Fórum de Discussão sobre Educação CorporativaCriação do Fórum de Discussão sobre Educação Corporativa

Manutenção do Sistema de Informação sobre Atividades deEducação CorporativaManutenção do Sistema de Informação sobre Atividades deEducação Corporativa

 Criação da Associação de Gestores de Educação Corporativa Criação da Associação de Gestores de Educação Corporativa

Participação em comissões e fóruns de certificação eeducação profissionalParticipação em comissões e fóruns de certificação eeducação profissional