Assédio Moral
“Uma palavra contundente é algo que podematar ou humilhar, sem que se sujem asmãos.”
Pierre Desproges
Conceito
Assédio é a submissão sem trégua apequenos ataques repetidos;
O assédio moral no trabalho é definidocomo qualquer conduta abusiva (gesto,palavra, comportamento, atitude...) queatente, por sua repetição ousistematização, contra a dignidade ouintegridade psíquica ou física de umapessoa, ameaçando seu emprego oudegradando o clima de trabalho.
Histórico
Tão antigo quanto o própriotrabalho;
Identificado como fenômenodestruidor do ambiente de trabalho
Agrega dois fenômenos: ABUSO DEPODER e MANIPULAÇÃO PERVERSA
Surgimento do Assédio
Surge da Discriminação;
A própria empresa pode tornar-se um sistemaperverso (Competitividade);
Conflito ou má organização da empresa;
Deterioração do ambiente de trabalho;
Desumanização das relações de trabalho;
Processo de desvalorização da pessoa e de seuknow-how;
Processo de “coisificação”;
Subemprego;
Fragilização
Assédio Moral e Perversão
Perversão é um termo usado paradesignar o desvio, por parte de umindivíduo ou grupo, de qualquer doscomportamentos humanosconsiderados normais para umdeterminado grupo social.
O perverso (posição do sujeito emrelação à Lei) percebe, recusa emanipula a realidade.
Características Perversas
Desafio da Lei;
Sedução, enredamento, controle eretirada de liberdade;
O ataque é indireto;
Há uma desqualificação sistemáticado outro;
Ética
Estuda a natureza do que éconsiderado adequado emoralmente correto.
A ética na empresa visa garantirque os funcionários saibam lidarcom determinadas situações e quea convivência no ambiente detrabalho seja agradável.
Ambiente Favorável
As práticas de gestão pouco claras,autorizam implicitamente atitudesperversas individuais;
Ambientes de trabalho sem regrasinternas, para os comportamentos,onde parece que tudo é permitido, opoder dos chefes é ilimitado e háuma grande exigência dequalidade.
A vítima
Pessoa predisposta a isso?
Pessoa fraca?
Aquela que “provocou”?
Por que “aceitam”?
Masoquismo moral?
A vítima é vítima porque foidesignada como tal peloperverso.
Conseqüências
Esquiva/Renúncia ao embate;
Confusão/Dúvida;
Estresse/Medo;
Isolamento;
Choque (Dar-se conta)
Descompensação (Sentimento deagressão, perturbações psicossomáticas,estado depressivo)
Idéias Suicidas
Conseqüências
Superando o Assédio
Existem sempre conseqüênciastraumáticas, as vezes o surgimento dedistúrbios psíquicos (ansiedadegeneralizada, fadiga crônica, insônia),distúrbios psicossomáticos (hipertensãoarterial, eczema, úlcera), mas sobretudocondutas de dependência (bulimia,alcoolismo, toxicomania), podendotambém desenvolver estresse pós-traumático.
Qual é a solução?
Só pode ser encontrada de uma maneiramultidisciplinar, e cada intervenienteprecisa estar no lugar adequado;
Os sindicatos e a fiscalização do trabalhodevem intervir nos casos de abusosmanifestos;
Um programa de prevenção para que hajaintervenção antes que o processo seinstale.
E...sobretudo...
Atentar para o individualismo quedomina a sociedade, fazendo dosucesso o valor principal emdetrimento do respeito ao serhumano.
Bibliografia
Hirigoyen, Marie-France – Assédio moral: a violênciaperversa no cotidiano. 5 ed. – Rio de Janeiro;Bertrand Brasil, 2002
Hirigoyen, Marie-France – Mal-estar no trabalho:redefinindo o assédio moral. Rio de Janeiro:Bertrand Brasil, 2002
Créditos: Rosário Maciel Portela. Psicóloga Clínica e Hospitalar.CRP-10/2485 / rosarioportela@gmail.com
Para saber mais...
http://www.assediomoral.org
http://assediomoral.net